Veelgestelde vragen

Tickets

Voor iedere deelnemer reserveer je uiteraard een ticket. Ook bij meerdere deelnemers spelende in hetzelfde team dient voor ieder persoon een ticket te worden gereserveerd.

Ben je met een grotere groep? Dan is het eventueel mogelijk om de groep in meerdere teams op te delen en tegen elkaar te spelen. Blijven jullie liever gezamenlijk in één team bij elkaar? Dan is dit uiteraard ook prima. Na ontvangst van jullie reservering ontvang je de voorbereidende spelinformatie waarin o.a. staat uitgelegd hoe jullie de groep eventueel in teams kunnen verdelen, dit wijst zich vanzelf. 

Let op: zorg ervoor dat alle deelnemers een geldig ticket bezitten bij aanvang van het spel. Blijkt bij aanvang, of tijdens het spel door controle van onze ‘spionnen’, dat het aantal deelnemers/teamgenoten niet overeenkomt met het aantal deelnemers van jullie reservering dan kan het spel helaas geen (verdere) doorgang vinden. Ook kunnen er op dat moment geen wijzigen meer worden aangebracht in de gemaakte reservering en het recht op restitutie vervalt hiermee. Dit zou natuurlijk zonde zijn.

Kinderen tot en met 7 jaar mogen gratis, onder begeleiding van een volwassen persoon, mee op avontuur worden genomen. Bij het reserveren van de tickets hoef je enkel voor het aantal personen vanaf 8 jaar en ouder te reserveren.

Gelieve in een notitie bij de reservering wel te noteren hoeveel personen onder de 8 jaar eventueel met jullie meekomen.

Direct na ontvangst van jouw betaling heb je automatisch een e-mail van ons ontvangen met de eerste benodigde informatie en verdere instructies. Neem deze informatie goed door, de rest wijst zich helemaal vanzelf.


Heb je onverhoopt, na betaling, geen e-mail van ons ontvangen? Controleer dan even je spambox/ map met ongewenste e-mail.
 Het komt voornamelijk bij Hotmail en Gmail adressen wel eens voor dat zij door hun streng afgestelde filter niet alle e-mails in de inbox laten belanden.

Heel veel plezier toegewenst!

Hier zit geen limiet aan. Door de opzet van het spel zullen de deelnemende teams zich over het gehele speelveld van de binnenstad verspreiden. 

Tip: Ben je met een grotere groep deelnemers? Dan is het wel zo leuk om de groep in meerdere teams op te delen en het spel tegen elkaar te spelen. Op deze manier blijft iedereen optimaal betrokken en actief binnen het spel en ontstaat er een extra onderlinge competitie. Blijven jullie liever in één team bij elkaar? Dan is dit uiteraard ook mogelijk, jullie spelen dan gezamenlijk tegen de Mysterieuze Opdrachtgever van het spel.

Na ontvangst van jullie reservering ontvang je de voorbereidende spelinformatie waarin o.a. staat uitgelegd hoe jullie de groep eventueel in teams kunnen verdelen, dit wijst zich vanzelf. 

Ja, dit kan! Hebben jouw vrienden of collega’s al tickets gekocht en wil je onverhoopt ook nog gezellig aansluiten dan kun je eenvoudig nog een losse ticket bijkopen.

Geef bij je reservering wel even in een notitie aan dat je bij een ander team wilt aansluiten, vermeld hierbij het reserveringsnummer van de eerdere reservering en wij koppelen achter de schermen beide reserveringen aan elkaar.

Spel

Bij het reserveren van de tickets mag je zelf aangeven naar welke stad, datum en tijdslot jouw voorkeur uitgaat. Het spelprogramma wordt gespeeld in het stadscentrum van de stad waar je de tickets voor gereserveerd hebt.


De exacte locatie waar voor jullie het spel start zal in de 24 uur voorafgaande aan jullie speeldatum worden gecommuniceerd door onze Mysterieuze Boodschapper.

De dag voorafgaande aan het spel ontvangen je een tekstbericht op je telefoon met drie mogelijke startlocaties waar je vervolgens zelf uit mag kiezen. Alle drie deze locaties liggen in het stadscentrum van de door jou  gekozen stad.
 

Vanaf het moment dat het spel daadwerkelijk van start gaat kent deze een speelduur van circa 3 uur. Uiteraard mede afhankelijk van jullie eigen tempo en inzet binnen het spel.

Wil je liever het spel iets inkorten i.v.m. jullie verdere planning bijvoorbeeld? Uiteraard is dit mogelijk. Laat dit bij het maken van de reservering wel even in een notitie weten zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Ontsleuteld is een ontzettend leuk interactief spel welke heel geschikt is om vaker, in verschillende steden, te spelen. Om het bij iedere missie weer opnieuw uitdagend te houden werken we met een breed scala aan leuke opdrachten welke Ontsleuteld kunnen worden.


Bij het reserveren van jouw tickets kun je aangeven of je het spel eerder hebt gespeeld, en zo ja hoevaak al. Wij dragen er dan zorg voor dat jouw nieuwe missie uit nieuwe opdrachten zal bestaan.

Je hebt enkel een eigen mobiele telefoon nodig. Via deze telefoon kun je tijdens het spel lieve contact leggen met de ‘spionnen’ en de Mysterieuze Boodschapper. Ook zullen via de telefoon verschillende opdrachten en aanwijzingen aan je verstuurd worden. 


Pen en papier om notities te maken zijn optioneel ook aan te raden om mee te nemen maar je kunt natuurlijk ook notities maken in je telefoon wanneer dit nodig is tijdens het spel.

Jazeker! Dit spelprogramma is geheel corona-proof! Alle deelnemende teams starten verspreidt over de binnenstad en  je hoeft je enkel met jouw eigen team door de binnenstad te verplaatsen. 1,5 meter afstand houden is dus geen enkel probleem! Hiernaast speelt dit spel zich enkel in de buitenlucht af en gebruik je voor het ontvangen van opdrachten je eigen mobiele telefoon.

Het aantal andere meespelende teams kan per datum en locatie telkens verschillen. Het deelnemen van andere teams heeft geen enkele invloed op het spelverloop van jouw eigen deelname.


Je mag ook zelf beslissen of je in één team speelt of jullie gezelschap wil opdelen in meerdere teams. Na reservering wijst deze mogelijkheid zich vanzelf.

Speel je zelf mee in een gezelschap die is opgedeeld in meerdere teams dan ontvangen jullie allen na afloop de eindscores zodat je precies kunt zien wie van jullie de beste prestatie heeft weten neer te zetten en als eerste contact wist te leggen met de Mysterieuze Opdrachtgever.

Informatie

Direct na jouw betaling hoor je een automatische e-mail van ons te ontvangen.

Heb je onverhoopt, na betaling, geen e-mail van ons ontvangen? Controleer dan even je spambox/ map met ongewenste e-mail. Het komt voornamelijk bij Hotmail en Gmail adressen wel eens voor dat zij door hun streng afgestelde filter niet alle e-mails in de inbox laten belanden.


Kun je de e-mail nog steeds niet terugvinden? Neem dan even contact met ons op door:
– Een e-mail te sturen naar: info@ontsleuteld.nl
– Een Whatsapp bericht te versturen naar: 06 14 93 47 18

Jazeker! Sterker nog: Ontsleuteld is het perfecte teamuitje.
Samenwerking, communicatie en verbinding zijn de sleutels tot succes.


Ontsleuteld is ontwikkeld door Ludiek Events welke gespecialiseerd is in de ontwikkeling en uitvoering van bedrijfsuitjes en teambuildingprogramma’s.


Voor groepen vanaf 15 personen kunnen wij zelfs een afwijkend tijdslot naar wens voor jullie inbouwen.
Vraag ons gerust naar de mogelijkheden.

Overige

Absoluut! Je zult jouw eigen woonplaats ongetwijfeld goed kennen. Dit kan in het voordeel werken betreffende de te traceren locaties. Echter is dit slechts één element binnen het spel. Andere vaardigheden welke worden aangeboord bieden alsnog de benodigde uitdagingen. Wellicht leer je jouw eigen woonplaats wel op een hele andere manier bekijken na dit spel!


Hiernaast is het ook ontzettend leuk om dit spel in een, voor jou, wildvreemde stad te spelen. Zo leert je op speelse wijze direct deze nieuwe omgeving ontdekken!

Ontsleuteld is een ontzettend leuk interactief spel welke heel geschikt is om vaker, in verschillende steden, te spelen. Om het bij iedere missie weer opnieuw uitdagend te houden werken we met een breed scala aan leuke opdrachten welke Ontsleuteld kunnen worden.


Bij het reserveren van jouw tickets kun je aangeven of je het spel eerder hebt gespeeld, en zo ja hoevaak al. Wij dragen er dan zorg voor dat jouw nieuwe missie uit nieuwe opdrachten zal bestaan.

Wij hanteren de Central European Time (CET).

Wil je graag iemand verrassen met een leuk en memorabel uitstapje? Dan is Ontsleuteld het ideale en meest originele cadeau om aan iemand weg te geven.


Via onze website bestel je eenvoudig de e-voucher welk je nog diezelfde dag via de e-mail toegestuurd krijgt. Zo kun je deze zelf persoonlijk overhandigen aan de gelukkige ontvanger.


Bij het bestellen van deze e-voucher kun je zelf aangeven voor hoeveel personen je deze wilt laten opwaarderen. Dit kan voor deelname van 2 personen zijn maar natuurlijk ook voor meerdere personen.


De gelukkige ontvanger van de e-voucher kan vervolgens zelf een locatie, datum en tijdslot naar keuze uitkiezen. Hoe leuk en flexibel is dat? Ontsleuteld is namelijk 7 dagen per week te reserveren en door heel Nederland en Belgie en zelfs op Cyprus en de Canarische Eilanden te spelen.

Op dit moment bieden wij Ontsleuteld aan in 2 verschillende talen. Naast de Nederlandse versie kun je er ook voor kiezen om het spel in het Engels te spelen.

Tijdens het reserven kun je selecteren naar welke taal jouw voorkeur uitgaat.


Staat jouw vraag er niet tussen?